In der mit der neuen Abrechnung 2022/23 verschickten Rechnung taucht unter dem Punkt „Elektroenergie“ der Punkt „Verlustanteil“ i.H.v. 11,- EUR pro Parzelle auf. Viele Nachfragen ereilten uns in diesem Zuge. Wir sind bereits seit der Feststellung der Abrechnungsdifferenz dabei, die Ursachen für diesen deutlich höher ausfallenden Schwund ausfindig zu machen. Im Groben geht es um Messfehler der Zähler, Erdschwund durch defekte Kabel und ggf. erfolgte Ablesefehler. Sobald wir neue Informationen hierfür haben, informieren wir via Internet und in den Aushängen. Wir bitten hierbei aber noch um Geduld sowie um die abschlagsfreie Begleichung des jeweiligen Rechnungsbetrages.
Wir möchten an dieser Stelle noch einmal eindringlich darauf hinweisen, dass es zwingend notwendig ist, den Ablesern von Strom aber auch Wasser den Zugang zu den jeweiligen Zählern zu ermöglichen. Hierzu gehört auch das Freihalten der Stromzähler von Bewuchs. Die Meldung der Stände kann alternativ auch als Foto via Whatsapp erfolgen. Wir werden hierfür unsere Ableser sensibilisieren, die jeweilige Telefonnummer zum Ablesetermin mit zu kommunizieren.